火爆一時的在線付費(fèi)語音問答產(chǎn)品“分答”8月10日突然停擺。盡管分答給出的頁面提示是“技術(shù)升級，暫時無法訪問”，但半個月過去，如今仍未有恢復(fù)跡象。對一個曾引發(fā)互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)象級的新生平臺來說，這種舉動匪夷所思。

今年5月上線的分答，于6月中下旬即獲得數(shù)額不少的融資，風(fēng)頭遠(yuǎn)遠(yuǎn)蓋過更早之前面世的同類產(chǎn)品值乎和知乎live。這個新生的在線付費(fèi)語音產(chǎn)品模式相當(dāng)簡單：即答主給出定價，提問者付費(fèi)拋出問題，他人也可以用低價付費(fèi)偷聽分享答案。這種模式誕生之初曾刷爆朋友圈，尤其在王思聰入駐其中回答了32個問題，并獲得超過25萬元收益之后，分答一度被認(rèn)為將引爆知識付費(fèi)大潮。然而不到四個月，分答曇花一現(xiàn)之后，似乎就要凋謝了？究竟是停擺還是憋大招？內(nèi)容付費(fèi)產(chǎn)品的商業(yè)故事還能講下去嗎？

停擺之后仍有“小”動作

南都記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，登錄分答客戶端及微信頁面后，其內(nèi)容已經(jīng)清空，頁面提示“分答君正在玩命憋大招”。而進(jìn)入分答微信公眾號頁面，也提示仍在進(jìn)行技術(shù)升級。

雖然南都記者向分答進(jìn)行求證，分答方面回復(fù)：“目前還在升級，會有更利于用戶提問的新功能出現(xiàn)，敬請期待”，但有不愿意透露姓名的知情人士向南都記者表示，分答的問題不僅僅是停擺那么簡單，很可能是踩到監(jiān)管紅線。

不過奇怪的是，8月18日一場在北京舉行的名為“知識分享新平臺：如何讓溝通更專業(yè)”的主題沙龍，除了主角分答外，國資委新聞中心主任也現(xiàn)身現(xiàn)場，并介紹了旗下分答賬號“國資小新”在分答平臺上的運(yùn)營情況。

分答究竟是憋大招，還是停擺？究竟何時歸來？外界目前無從得知。

明星光環(huán)掩蓋諸多問題

在艾媒咨詢集團(tuán)CEO張毅看來，監(jiān)管問題不是問題根本，“自查進(jìn)行預(yù)防并不難，公司內(nèi)部管理、股權(quán)等問題可能更嚴(yán)重�！睆堃憬邮苣隙加浾卟稍L時表示，此前分答過多集中在明星效應(yīng)之上，掩蓋了知識變現(xiàn)存在的更多可能性。

在分答備受關(guān)注的這段期間，包括章子怡、佟大為、汪峰等大量明星、網(wǎng)紅人物入駐其中。王思聰在分答上的注冊標(biāo)簽為“網(wǎng)紅、投資人、哲學(xué)家”，但提問者的提問更多涉及到個人隱私。憑著八卦的熱情，分答截至6月27日當(dāng)天，付費(fèi)用戶超過100萬，33萬人開通了答主頁面，產(chǎn)生了50萬條語音問答，交易總額超過1800萬，復(fù)購率達(dá)到43%。

“明星進(jìn)來以后的確帶有很強(qiáng)的明星光環(huán)，但某種意義上也掩蓋了分答大量的各個普通領(lǐng)域的答主�！�6月27日，分答上線42天后宣布獲得2500萬美元融資，對于分答當(dāng)時的狀況，姬十三如上述表示，他也意識到明星效應(yīng)帶來的隱性問題。

應(yīng)用場景缺位？

今年被認(rèn)為是內(nèi)容付費(fèi)元年。羅輯思維旗下平臺“得到”，也在這期間推出《李翔商業(yè)內(nèi)參》等付費(fèi)內(nèi)容產(chǎn)品，定價199元/年。喜馬拉雅F M等音頻平臺，也相繼開始試水內(nèi)容收費(fèi)。另一問答社區(qū)知乎的同類產(chǎn)品值乎于今年4月1日推出測試版本后，5月份，他們再度推出知乎Live，同樣是付費(fèi)語音問答。一時間，內(nèi)容付費(fèi)大潮看似即將爆發(fā)。

但喜馬拉雅FM聯(lián)合創(chuàng)始人余建軍認(rèn)為，“如果用戶使用某個服務(wù)的時候，只是出于好奇、嘗鮮的行為，是比較難持續(xù)的�！庇嘟ㄜ娤蚰隙加浾弑硎�，以喜馬拉雅F M等音頻應(yīng)用為例，“必須要有非常清晰的使用場景�！�

張毅則認(rèn)為，不僅是應(yīng)用場景缺乏的問題，“一定要圍繞知識這個關(guān)鍵詞來走，明星八卦、娛樂效應(yīng)，并不能解決具體的實(shí)際問題�！�

相對于分答，知乎Live的用戶較少網(wǎng)紅、明星，更多來自知乎的轉(zhuǎn)化。按照知乎向南都記者給出的最新數(shù)據(jù)顯示，知乎L ive上線截至7月底，場均收入已達(dá)8601元，為153名用戶帶來總計(jì)超過200萬元的變現(xiàn)收益。

“盡管目前看來買單的用戶不少，但絕大部分的用戶仍處在持續(xù)消費(fèi)習(xí)慣形成的階段”，余建軍認(rèn)為，市場培育仍在進(jìn)行當(dāng)中，這時候構(gòu)建健康的閉環(huán)生態(tài)才是關(guān)鍵。

平臺靠什么盈利？

借著內(nèi)容付費(fèi)的東風(fēng)，內(nèi)容生產(chǎn)者站上風(fēng)口。資深媒體人李翔的《李翔商業(yè)內(nèi)參》6月份有接近4萬的訂閱量，收入接近800萬。截止至7月底，知乎用戶“葛巾”主講Live“這么買保險，不吃虧(二)”單場最多人數(shù)也達(dá)到了1790人次，收入超過7萬元。

相對于內(nèi)容分享者，平臺盈利則要依靠分成和廣告。分答答主傅踢踢向南都記者透露，分答平臺和答主之間的分成約為9：1，平臺獲得10%左右的收入。若全部按照該比例進(jìn)行計(jì)算，這42天內(nèi)分答的收成達(dá)到180萬元。不過這一數(shù)字并未得到分答方面的確認(rèn)。知乎則向南都記者透露，平臺方并不向知識分享者收取分成，所有收入都?xì)w知識分享者個人所有。知乎的收入很大的一部分來自原生廣告。