一場(chǎng)疫情,不少企業(yè)破產(chǎn)倒閉,不少門店被迫轉(zhuǎn)讓,更有不少人丟了工作沒(méi)了收入付不起房貸。一時(shí)間,資金周轉(zhuǎn)困難的投保人希望取得保單現(xiàn)金價(jià)值以解燃眉之急,但因?yàn)楸巍蔼q豫期”已過(guò),此時(shí)通過(guò)正常渠道退保,對(duì)投保人來(lái)說(shuō)很“不劃算”,進(jìn)而將目光轉(zhuǎn)向職業(yè)“代理退保”機(jī)構(gòu),以期獲得“全額退!薄
殊不知,這類職業(yè)“代理退!睓C(jī)構(gòu)/個(gè)人已幾經(jīng)異化,形成依靠“退保理財(cái)”、“退舊換新”、收取高額手續(xù)費(fèi)牟利的黑色產(chǎn)業(yè)鏈,投保人若選擇相信他們,最后不僅會(huì)失去正常的風(fēng)險(xiǎn)保障,支付高額服務(wù)費(fèi),造成個(gè)人信息的泄露風(fēng)險(xiǎn),更有甚者還會(huì)遭受詐騙、甚至有人身安全的威脅風(fēng)險(xiǎn)。

個(gè)體戶小凌開(kāi)了一家水果門面店,因臨近2020年春節(jié),他一鼓作氣囤了不少水果在倉(cāng)庫(kù),畢竟年底買年貨的人只多不少。但一場(chǎng)新冠疫情,所有商家門店均被勒令關(guān)門閉店,小凌期待中客戶絡(luò)繹不絕的場(chǎng)景沒(méi)有出現(xiàn),水果的大批壞損率讓他心亂如麻。就這樣,血本無(wú)歸的小凌被迫轉(zhuǎn)讓店鋪,創(chuàng)業(yè)失敗。
但疫情還沒(méi)有結(jié)束,門店不好脫手,巨額的房租壓得他喘不過(guò)氣,于是他想到了自己的重疾險(xiǎn)保單,年交近2萬(wàn)元,交了6、7年保費(fèi),希望退保來(lái)周轉(zhuǎn)難關(guān)。但被保險(xiǎn)客服告知自己只能退不到5萬(wàn)元保費(fèi)時(shí),他難以接受,于是通過(guò)淘寶找到了號(hào)稱能“全額退!钡摹按硗吮!眻F(tuán)隊(duì)。
在提交個(gè)人身份證、保單、銀行卡等信息后,小凌按對(duì)方要求,找朋友東拼西湊了近2萬(wàn)元的服務(wù)費(fèi)。在等待對(duì)方“好消息”時(shí),他將此法告訴同樣自主創(chuàng)業(yè)目前處境艱難的朋友,朋友知道后推送了N條諸如“代理退!笔呛诋a(chǎn)的新聞給小凌,告誡小凌遠(yuǎn)離這類組織。小凌心生不安,主動(dòng)聯(lián)系對(duì)方說(shuō)不想辦理退保的時(shí)候,卻收到對(duì)方的“連環(huán)call”和快遞刀片的恐嚇和威脅。
最終,小凌雖“全額退!绷,但除了剛開(kāi)始支付的近2W服務(wù)費(fèi),保費(fèi)到賬后,又被對(duì)方轉(zhuǎn)走3W元的“辛苦費(fèi)”……
當(dāng)前,對(duì)于這些擾亂保險(xiǎn)業(yè)正常經(jīng)營(yíng)秩序的不法團(tuán)伙,全行業(yè)深惡痛絕。2020年4月9日,中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布《關(guān)于防范“代理退!庇嘘P(guān)風(fēng)險(xiǎn)的提示》,警示廣大消費(fèi)者要警惕“代理退!钡闹写嬖诘姆N種風(fēng)險(xiǎn)隱患,根據(jù)自身需求謹(jǐn)慎辦理退保,若有退;蛲对V需求,可通過(guò)保險(xiǎn)公司官方渠道進(jìn)行投訴維權(quán),依法理性維護(hù)自身合法權(quán)益不受侵害。以平安人壽為代表的險(xiǎn)企,也通過(guò)對(duì)內(nèi)治理銷售糾紛源頭問(wèn)題,杜絕投訴隱患,對(duì)外加強(qiáng)消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)提示和消保教育,強(qiáng)化公司官方投訴渠道的宣傳,讓“代理退!睙o(wú)“漏洞”可鉆。
最后希望各投保人謹(jǐn)記,理性守衛(wèi)平安保障,遠(yuǎn)離已黑化的保險(xiǎn)“代理退!彬_局。
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