“車載音響出現(xiàn)故障,送到4S店維修,沒想到4S店將倒車用的攝像頭給換了!弊蛉,車主陳先生投訴,質(zhì)疑4S店“偷梁換柱”。
陳先生說,去年8月,在位于漢陽龍陽大道的武漢華星漢迪汽車銷售公司,花48萬元買了一臺奧迪A6小轎車。今年7月24日,車載音響出現(xiàn)故障,送到華星漢迪公司維修,26日修好。拿到車后,發(fā)現(xiàn)顯示倒車情況的顯示屏與以前不同,圖像不清晰并且抖動。
陳先生說,華星漢迪公司接待他的維修人員承認,修理音響時,更換了倒車用的攝像頭。
陳先生不解,音響在車頭,攝像頭在車尾后備廂蓋上,修前面的設(shè)備,怎么會換到后面的部件?交涉中,4S店否認所換攝像頭是“水貨”,答應再換一個攝像頭,并贈送一次車內(nèi)保養(yǎng),被陳先生拒絕。陳先生一定要討個說法,并懷疑車內(nèi)是否還換了其他東西。
在陳先生車上,記者看到,倒車顯示屏確實圖像不清晰,兩條指揮倒車的黃線呈雙影。
陪同陳先生來到華星漢迪公司,售后服務部王經(jīng)理仍堅稱換上的攝像頭是從廠家直接進貨,絕對正品。他解釋,車載音響系統(tǒng)與倒車影像系統(tǒng)是個整體,修理好音響后,發(fā)現(xiàn)攝像頭與新修好的音響系統(tǒng)不兼容,于是更換攝像頭。圖像不清晰,可能是連結(jié)線路不牢固。
陳先生強烈質(zhì)疑:我的攝像頭是原裝貨,怎么會不兼容?修理音響怎么會影響到攝像頭?來源:長江日報