
垃圾短信何其多,無奈皮癬難根除。為徹底根治垃圾短信問題,工信部不久前發(fā)布了《通信短信息服務(wù)管理規(guī)定(征求意見稿)》,提出對(duì)于違反規(guī)定的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者和短信息服務(wù)提供者最高可處以3萬元罰款。據(jù)悉,這個(gè)被稱為“史上最嚴(yán)”的垃圾短信治理新規(guī)有望于今年12月底正式出臺(tái)。這個(gè)規(guī)定,能否真的清理掉垃圾短信這塊牛皮癬,還我們一個(gè)干凈的手機(jī)環(huán)境?
《通信短信息服務(wù)管理規(guī)定(征求意見稿)》提出,對(duì)于違反規(guī)定的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者和短信息服務(wù)提供者,最高可處以3萬元罰款。這是繼今年垃圾短信專項(xiàng)治理行動(dòng)開始,最有力的一次處罰公告,但是,能管用嗎?
對(duì)于最常見的垃圾短信發(fā)送方式,現(xiàn)在比較流行兩種:
一是通過集團(tuán)短信業(yè)務(wù)來達(dá)到發(fā)送垃圾短信的目的。集團(tuán)短信是一種集團(tuán)性質(zhì)的業(yè)務(wù),需要以單位形式進(jìn)行辦理,并獲得一個(gè)服務(wù)號(hào)碼(多以1065X開頭)。運(yùn)營商會(huì)提供一種基于專線傳輸?shù)腗AS設(shè)備,可連接至行業(yè)網(wǎng)關(guān)(IAGW)進(jìn)行發(fā)送短信,當(dāng)然是需要賬號(hào)、密碼進(jìn)行鑒權(quán)的。
集團(tuán)短信業(yè)務(wù)主要應(yīng)用于集團(tuán)客戶內(nèi)部辦公、生產(chǎn)管理、會(huì)員管理等方面,但被別人利用出現(xiàn)了部分集團(tuán)客戶濫用短信端口未經(jīng)接受方允許頻繁發(fā)送商業(yè)廣告或向客戶發(fā)送涉黃、涉黑等違法信息的現(xiàn)象。所以后來出現(xiàn)了黑白名單管理,顧名思義黑名單模式就是規(guī)定哪些號(hào)碼不能接收到短信,白名單模式就是哪些號(hào)碼被允許接收短信。現(xiàn)在大多只允許開白名單模式了。以前上海、浙江都出現(xiàn)過通過集團(tuán)短信黑名單模式濫發(fā)短信的情況。
這種方式較其他方式(比如幾萬個(gè)號(hào)碼輪詢)有一個(gè)最大的優(yōu)勢(shì):沒有被垃圾短信系統(tǒng)監(jiān)控,只要沒人投訴,你就能一直發(fā)。最大的劣勢(shì)則是,很容易被投訴追蹤到是哪個(gè)人在干這缺德事。
另一種方式是通過蘋果iMessage的方式群發(fā)垃圾短信,這種方式是通過系統(tǒng)掃描選取活躍賬號(hào)進(jìn)行發(fā)送,不經(jīng)過運(yùn)營商攔截,不會(huì)被第三方軟件攔截,最大可支持3000字符文本短信,并可發(fā)送文字、圖片、視頻等。
在電信運(yùn)營商眼里,iMessage垃圾短信也是個(gè)難題。多家運(yùn)營商客服人員都表示,由于蘋果iMessage垃圾信息并非以電話號(hào)碼發(fā)送,目前還沒找到有效的辦法解決。來自蘋果官網(wǎng)的信息顯示,用戶如果收到iMessage垃圾短信,可以通過郵件的方式向蘋果報(bào)告。然而,對(duì)于到底能不能解決、究竟能達(dá)到什么效果,蘋果客服人員則表示“不清楚”。
作為一種低成本的廣告推銷方式,垃圾短信的背后拖著一條利潤可觀的利益鏈。從這個(gè)意義上說,對(duì)于垃圾短信的治理,其實(shí)更應(yīng)切斷其背后的利益鏈,否則的話,就算對(duì)垃圾短信的罰款能夠做到疏而不漏,但最高3萬元的罰款,人家分分鐘就能賺回來,這樣的罰款恐怕仍將毫無勝算。
實(shí)際上,幾年前,相關(guān)部門就曾經(jīng)考慮過制定相應(yīng)的規(guī)定,但最終都沒了下文。不知是這里的水太深,還是太渾?在這樣的背景下,我們不由得擔(dān)心,這一次會(huì)不會(huì)像過去一樣,也搞一個(gè)“沒有下文”呢?
即便有了下文,出臺(tái)規(guī)定了,也未必就有效果。之前我國曾對(duì)電子郵件推出過類似的管理辦法,但因?yàn)閳?zhí)行不到位,最后淪為一紙空文。論管理的復(fù)雜性,牽涉到的利益關(guān)系,垃圾短信毫不遜色于垃圾郵件。對(duì)歷史存量短信如何管理,電信管理部門怎么克服執(zhí)法難,電信企業(yè)如何更加體現(xiàn)責(zé)任,這都是現(xiàn)實(shí)的考題。相對(duì)于制定規(guī)定,有效實(shí)施是更大的考驗(yàn)。
從技術(shù)上說,想屏蔽也不是那么困難,12321可以開放接口,通過與那些有識(shí)別垃圾短信的手機(jī)App數(shù)據(jù)庫同步,交叉屏蔽那些垃圾短信號(hào)碼,同時(shí)對(duì)號(hào)碼擁有人進(jìn)行處罰,對(duì)詐騙信息按照刑事處罰,估計(jì)垃圾短信就會(huì)少很多。大數(shù)據(jù)時(shí)代,什么證據(jù)取得不了?
此外,違法成本低會(huì)縱容違法者變本加厲,國家法律總是不能與時(shí)俱進(jìn)出臺(tái),就是因?yàn)榉蓻]有做到從嚴(yán)從重打擊違法者,才養(yǎng)肥了更多違法者。垃圾短信促銷什么商家,就去罰什么商家,垃圾短信關(guān)聯(lián)哪個(gè)電話號(hào)碼,就去禁用哪個(gè)電話號(hào)碼,不是裝電話要實(shí)名制嗎,禁用完再申請(qǐng)時(shí),有過不良記錄的就不予申請(qǐng)。
不管如何,新規(guī)的出臺(tái),使得垃圾短信問題不能再遺留下去,不能讓其“永遠(yuǎn)在路上”。最大的問題恐怕還是決心。