近日，棗陽市工商局開發(fā)區(qū)工商所根據(jù)消費者投訴，成功調解一起霸王條款合同案，為消費者追回2萬元定金。

　　今年6月18日，家住棗陽市新市鎮(zhèn)的張女士看中了位于棗陽市襄陽路某樓盤，當即與房地產(chǎn)開發(fā)有限公司簽訂了《房屋認購協(xié)議書》，并交了2萬元定金。隨后，張女士發(fā)現(xiàn)《房屋認購協(xié)議書》中“其他約定”部分印制有“本協(xié)議一經(jīng)簽訂乙方無權要求退房、換房，否則，甲方有權單方終止本協(xié)議書，定金不予返還”和“房地產(chǎn)開發(fā)有限公司擁有本協(xié)議書的最終解釋權”等內容，張女士感覺此內容屬于霸王條款，于是找到房地產(chǎn)開發(fā)公司要求退還定金，遭到拒絕。7月13日，張女士到開發(fā)區(qū)工商所投訴。

　　經(jīng)查，該房地產(chǎn)開發(fā)公司為方便快捷地簽訂合同，順利完成商品房銷售，自行印制了《房屋認購協(xié)議書》，并對協(xié)議書中的“付款方式”和“其他約定”內容進行了處理。其中，“付款方式”部分的內容強調“定金”性質，“其他約定”部分的內容強調“擁有最終解釋權”，在與消費者簽訂《房屋認購協(xié)議書》時，沒有對上述預先擬定的內容進行溝通協(xié)商。

　　執(zhí)法人員認為該公司自行印制的《房屋認購協(xié)議書》中的“其他約定”條款違反了《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》第十一條第一款第（一）、（四）項“經(jīng)營者與消費者采用格式條款訂立合同的，經(jīng)營者不得在格式條款中排除消費者下列權利：依法變更或者解除合同的權利；解釋格式條款的權利”之規(guī)定，屬于霸王條款，責令該公司退還張女士2萬元定金，立即改正違法行為，并依據(jù)《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》相關規(guī)定立案查處，目前案件正在查處之中。