國家食藥監(jiān)總局新聞宣傳司副司長申敬旺認(rèn)為，近年來公眾對化妝品安全信息的關(guān)注度越來越高，一方面是網(wǎng)絡(luò)新媒體技術(shù)的蓬勃發(fā)展，一方面是自媒體發(fā)布的無序失控，各種謠言也隨之滋生蔓延。

以《七五成面膜含有防腐劑，長期使用易致乳腺癌》為例，《化妝品財(cái)經(jīng)在線》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這條謠言于今年（2015年）春節(jié)期間出現(xiàn)，由微信公眾號(hào)“脈脈養(yǎng)生”于2月22日最先傳出，隨后在朋友圈傳播開來，2月24日，中國化妝品網(wǎng)轉(zhuǎn)載該文。記者進(jìn)入“脈脈養(yǎng)生”公眾號(hào)發(fā)現(xiàn)，此公眾號(hào)內(nèi)容均為健康養(yǎng)生，平均每篇文章點(diǎn)擊量達(dá)9萬，并曾多次傳謠。該公眾號(hào)推送文章多以聲稱某產(chǎn)品含致癌物博取眼球，如《藍(lán)月亮洗衣液被爆含致癌物，楊瀾被起訴》、《星巴克承認(rèn)在中國所售糕點(diǎn)含致癌橡膠底原料》，或以“偽中醫(yī)”知識(shí)獲取關(guān)注，如《瀉血療法，治百病》、《陽氣是最好的治病良藥》。其傳播內(nèi)容被多人舉報(bào)，且其所傳播的“偽中醫(yī)”理論數(shù)次被第三方醫(yī)學(xué)網(wǎng)站辟謠。

而那份所謂的“禁用化妝品”名單，事實(shí)上早在2004年就曾在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)，從2004年到2014年間,每年都能在網(wǎng)上看到“禁用化妝品名單”的身影,還會(huì)“與時(shí)俱進(jìn)”,分別冠以不同年份發(fā)布的字樣，有時(shí)還會(huì)穿個(gè)“馬甲”,以“315禁用名單”、“有毒的化妝品名單”等標(biāo)題吸引眼球；傳播的平臺(tái)也從最初的BBS論壇發(fā)展到博客、微博、微信。

全國工商聯(lián)美容化妝品業(yè)商會(huì)專家委員會(huì)主任楊志剛分析了化妝品行業(yè)謠言的幾個(gè)特點(diǎn)，一是具有非常強(qiáng)悍的商業(yè)化背景，背后有利益支撐；二是謠言不斷升級，四到五個(gè)月版本會(huì)升級一次；三是經(jīng)常冒充中國藥監(jiān)總局、質(zhì)監(jiān)局等相關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)布，對政府公信力有極大破壞；最后是傳播速度快，在朋友圈以病毒式傳播擴(kuò)展。

陳少軍在接受《化妝品財(cái)經(jīng)在線》記者采訪時(shí)表示，為促使行業(yè)自律，香協(xié)聯(lián)合所有會(huì)員共同簽署了自律公約；其次，作為行業(yè)協(xié)會(huì)，如果會(huì)員企業(yè)發(fā)生問題，會(huì)第一時(shí)間提供技術(shù)資料，全力配合相關(guān)管理部門監(jiān)管。此外，該協(xié)會(huì)將與新華網(wǎng)等主流媒體進(jìn)一步合作，對消費(fèi)者進(jìn)行化妝品行業(yè)科普，“將謠言扼殺在搖籃中”。陳少軍強(qiáng)調(diào)：“目前，微信公眾號(hào)是化妝品謠言病毒式傳播的重要渠道，化妝品行業(yè)成為謠言重災(zāi)區(qū)，謠言傳播擴(kuò)散面廣，希望騰訊微信和國家相關(guān)部門在制度上有所跟進(jìn)�！�